Conseils sécurité

Ne payez jamais à l'avance

Directoffice est une marketplace en relation directe entre vendeurs et acheteurs. Voici les bons réflexes à adopter pour éviter les arnaques et reconnaître les annonces de confiance.

Ne payez jamais à l'avance

Aucun acompte, aucun virement à l'étranger, aucune cagnotte. Le règlement intervient toujours après visite et constat physique du bien.

Visitez physiquement avant tout achat

Pour les biens immobiliers ou véhicules, demandez une visite sur place. Pour le matériel professionnel, exigez une démonstration filmée ou une remise en main propre.

Vérifiez l'identité du vendeur

Cherchez le badge « Vendeur vérifié » sur l'annonce, demandez un justificatif d'identité ou un Kbis selon le contexte. Méfiez-vous des comptes sans historique.

Privilégiez des moyens de paiement traçables

Virement SEPA classique au nom de la société ou du particulier, chèque de banque ou paiement chez un notaire. Refusez les cryptos, mandats cash et cartes prépayées.

Soyez attentif aux signaux d'alerte

Vendeur qui presse, prix trop bas, communication uniquement par SMS ou WhatsApp, refus de visite : ce sont des signaux classiques de fraude.

Signalez sans hésiter

Utilisez le bouton « Signaler cette annonce » sur l'annonce pour alerter notre équipe. Ces signalements sont indispensables pour que la plateforme reste saine (DSA).

Le réflexe Directoffice

Si quelque chose vous semble suspect, signalez l'annonce via le bouton dédié sur l'annonce, ou écrivez-nous à contact@directoffice.fr.

Nous traitons chaque signalement DSA sous 48 heures ouvrées et bloquons immédiatement les annonces frauduleuses.

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